Datum stupanja na snagu: 10. mart 2026.
Poslednja ažuriranja: 10. mart 2026.

1. UVOD

Euroguidance BiH („mi“, „nama“, „naš“) poštuje privatnost svih posjetilaca naše web
stranice https://euroguidance.ba/ („Web stranica“). Ova Politika privatnosti
objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo lične podatke posjetilaca u
skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni
glasnik BiH“, br. 12/2025).

Naša Web stranica služi informativne i edukativne svrhe vezane za
Euroguidance Centre u Bosni i Hercegovini, pod pokroviteljstvom Ministarstva
civilnih poslova Bosne i Hercegovine.

2. KONTROLOR PODATAKA

Euroguidance BiH
Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Email za zaštitu podataka: privacy@euroguidance.ba

3. VRSTE LIČNIH PODATAKA KOJE PRIKUPLJAMO

3.1. Podaci iz Kontakt forme

Kada popunite Kontakt formu na Web stranici, prikupljamo:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Predmet poruke
  • Tekst poruke

Svrha: Odgovor na Vaše upite vezane za Euroguidance usluge.
Pravni osnov: Članak 6(1)(b) ZZLP BiH – obrada neophodna za izvršenje dogovora.

3.2. Tehnički podaci (automatski prikupljeni)

  • IP adresa
  • Tip pregledača i operativnog sistema
  • Datum i vrijeme posjete
  • Referrer URL (stranica sa koje ste došli)

Svrha: Sigurnost Web stranice i osnovna analitika.
Pravni osnov: Članak 6(1)(f) ZZLP BiH – legitimni interes (sigurnost i funkcionalnost).

3.3. Kolačići i slični tehnologije

Detalji su navedeni u našoj Politici kolačića.

4. PRIMATELJI PODATAKA

Lični podaci se ne dijele trećim stranama, osim:

  • Google LLC (reCAPTCHA, Google Maps) – kao procesor podataka
  • Nadležnim državnim organima u slučaju zakonske obaveze

5. ČUVANJE PODATAKA

  • Kontakt forma podaci: 12 mjeseci od prijema upita
  • Tehnički podaci (logovi): 30 dana
  • Kolačići: prema Politici kolačića

6. VAŠA PRAVA

U skladu sa ZZLP BiH, imate pravo:

  1. Pristup podacima koje obrađujemo
  2. Ispravka netačnih podataka
  3. Brisanje („pravo na zaborav“)
  4. Ograničenje obrade
  5. Prenosivost podataka
  6. Povlačenje saglasnosti
  7. Žalba Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH

Kontaktirajte nas na: privacy@euroguidance.ba

7. POVREDE PODATAKA

U slučaju povrede podataka, obavijestićemo Agenciju u roku od 72 sata i Vas (ako je rizik visok) u roku od 30 dana, prema Članu 34 ZZLP BiH.

8. KOLAČIĆI I TREĆE STRANE

Pogledajte našu Politiku kolačića za detalje.

9. DJEČIJA PRIVATNOST

Web stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina.

10. MEĐUNARODNI PRIMITCI

Google LLC (Irska/SAD) koristi Standardne klauzule ugovora odobrene od Europske komisije.

11. IZMJENE POLITIKE

Zadržavamo pravo na izmjene. Informisaćemo Vas putem Web stranice.

Posljednja aktualizacija: 10.03.2026.